Demora no tempo de entrega de sites da China

Uma das perguntas mais frequentes que recebo de leitores e de amigas é: Minha encomenda da China (EbayAliexpressSammydress, etc…) está demorando muito para chegar, é normal? Sim!

Infelizmente é normal as compras da China demorarem para chegar no Brasil! Já comprei mercadorias na China que demoraram 15 dias, mas outras que demoraram 4 meses para chegar!!! Rs…

tempo de entrega aliexpress e ebay

Qual site chega mais rápido?

O primeiro mito a ser quebrado é que o tempo de entrega não depende do site em que você compra. Todos os pacotes passam pela aduana brasileira e dependem da “sorte” para ser liberados. O que pode influenciar é o método de entrega que você escolhe no próprio site. O que vem mais rápido é apenas os pedidos por DHL, FEDEX ou EML.

Normalmente os chineses colocam a mercadoria que você comprou muito rápido nos correios e o problema está quando o pacote chega no Brasil, que pode ficar meses parado na alfândega/aduana, esperando ser liberado.

Acompanhe sua compra!!

A grande maioria das compras você consegue acompanhar onde está sua compra e assim controlar um pouquinho a ansiedade. Normalmente, logo que o vendedor posta sua mercadoria nos Correios, ele marca no site que a mercadoria foi despachada e coloca o número do código de rastreio. O código de rastreio – ou tracking number – é um código composto de 2 letras iniciais, que representa o código de serviço, 9 números, e 2 letras finais, que representam o país de origem do pacote.

Sempre que o vendedor disponibiliza o código de rastreio, eu já o coloco no site chamado Muambator, que é excelente!! O Muambator te avisa por email toda vez que seu pacote se mexer, ou seja, se ele já saiu da China, se ele já chegou no Brasil, se ele está perdido por algum lugar do mundo, e por aí vai. Já escrevi sobre o Muambator aqui no blog, então se você quiser saber mais, clique aqui para ler o post.

Basicamente, você vai perceber que os pacotes sempre chegam em menos de 1 mês no Brasil, mas ficam muito tempo parados na aduana – normalmente em Curitiba. É normal! Não se desespere! Um dia vão liberar o seu pacote – se Deus quiser sem taxa, Rs… – e ele vai chegar na sua casa!

codigo de rastreio aliexpress

E se eu não tiver o código de rastreio?

Agora, se o vendedor não disponibilizar o código de rastreio – o que pode acontecer – fica um pouco mais difícil. Nesses casos, infelizmente, não tem muito o que fazer. Quando não temos o código de rastreio, não tem como ter controle de onde está a sua mercadoria.

Minha sugestão é ver o tempo estimado para o pacote pode chegar em sua casa, por exemplo, o pincel abaixo pode demorar de 12 a 27 dias para chegar aqui em casa, e esperar. Se o pacote estiver dentro desse tempo, não tem o que fazer, tem que esperar.

Dica para o Aliexpress especificamente:

No caso de já ter passado o tempo estimado de um pedido feito no Aliexpress –  não sei se os demais sites tem esse sistema –  o AliExpress pode te ajudar! Sempre entre em contato com o vendedor e questione de maneira educada, onde está seu pacote, se ele não tem mesmo o código de rastreio e que já passou o tempo estimado e seu pacote ainda não chegou. Se ele não responder, o Aliexpress tem uma ferramenta chamado Disputa, em que você faz uma reclamação e se eles julgarem que você tem razão, o vendedor é obrigado a devolver seu dinheiro, parcialmente ou integralmente.

exemplo de disputa aliexpress

Espero que esse artigo tenha ajudado vocês e todos os pacotes cheguem o mais rápido possível 😉

Para finalizar, aqui vão alguns mêmes que rolam pela internet sobre o tema! Um melhor do que o outro! #Adoro

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